Гарантия на новостройки: кто и как отвечает за брак
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на новостройки: кто и как отвечает за брак». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Изменения фиксируются в техническом паспорте здания, устанавливается гарантийный срок эксплуатации отремонтированной кровли.Правила монтажа кровельных материалов зависят от их вида и производятся способом, рекомендуемым производителями или поставщиками продукции.
Что собой представляет гарантия на ремонт крыши?
Качество выполненных ремонтных работ кровли и ее надежность зависят от множества факторов:
- безошибочного проектирования конструкции кровли, произведенного с учетом климатических условий: холодный влажный климат или жаркая зона. Учитывайте географические зоны расположения объектов;
- правильного подбора кровельных материалов с учетом климата и архитектурных особенностей крыши. Большое разнообразие предлагаемых материалов позволяет специалистам подобрать к каждому объекту в зависимости от места его расположения и стиля здания наиболее подходящий вариант. Например, композитная кровля отлично выдержит сильные морозы, для сложной конструкции крыши прекрасно подойдет гибкая кровля. Кроме того, обязательно проверьте их соответствие требованиям ГОСТ Р и ИСО 9002 и приобретайте их у надежных поставщиков, которые могут развеять документально все возникшие сомнения по поводу их качества;
- технологии укладки материалов. Следует выяснить, потребуются ли для использования выбранного материала дополнительные затраты. Например, при применении рубероида придется использовать битумоварки, учитывать его температуру и вязкость. В основном проблемы с рубероидными крышами возникают только из-за нарушения технологии по его укладке, учитывая, что сам рубероид обладает неплохими техническими характеристиками;
- профессионализма исполнителя работ. Насколько квалифицированны работники, которые будут непосредственно заниматься ремонтом кровли. Помимо этого важна серьезность подхода исполнителя к соблюдению требований проекта. Ведь некачественно проведенные работы приводят к протечкам крыши в течение первых двух лет после ремонта.
- наличия систематического ухода за кровлей и ее надлежащей эксплуатации. Как можно чаще освобождайте водосточные трубы от мусора, проверяйте места возможных протечек крыши. Старайтесь не загромождать ее антеннами и не повреждать при очистке от снега тяжелыми инструментами.
Поэтому после довольно таки затратного ремонта кровли не забудьте оговорить с подрядчиком моменты касательно гарантийного срока для устранения возможных недостатков. Даже, если упустили включить их в договор подряда, заключите с подрядчиком дополнительное соглашение к нему или отдельный договор, предметом которого будет установление гарантийного срока. Тем самым оградите себя от проблем с кровлей дома на определенный срок.
Встречаются подрядчики, которые не хотят усложнять себе жизнь и всячески пытаются избежать возложения на себя такой ответственности. Но следует осознавать, что надежнее заключать договор подряда с серьезной и хорошо зарекомендовавшей себя на рынке строительных услуг организацией.
Будучи уверенной в качественном выполнении ремонтных работ, она не уклоняется от установления гарантийного срока для устранения выявленных в них недостатков.
Гарантия дается на материалы и на работы с ними. Это актуально, если в договоре предусмотрено, что подрядчик производит работы их своих материалов. В среднем сроки гарантии определяются соглашением сторон договора: от одного года до двух лет.
При таких обстоятельствах вполне обоснованными будут требования к заказчику по правильной им эксплуатации отремонтированной крыши. Ведь срок службы кровли во многом зависит и от этого фактора.
Поэтому важно оговорить следующие моменты:
- обеспечение контроля доступа на кровлю;
- контроль монтажных работ на крыше с целью обеспечения сохранности покрытия крыши;
- постоянная очистка водостоков.
Важно осознавать, что все эти положения о гарантийном сроке будут реально действовать только в том случае, если они прописаны в договоре конкретно и детально. Не допускайте общих расплывчатых фраз. Из текста договора должно быть четко видно за что отвечает подрядчик, каким образом и в какие сроки.
Не полагайтесь на устные заверения подрядчика ни при каких обстоятельствах. Только так можно обезопасить себя от незапланированных необоснованных расходов денег, нервов и времени. Ведь от качества кровли во многом зависит и прочность самого здания.
Срок гарантии на ремонтные работы по закону
Срок гарантии чаще всего обговаривается в подрядном договоре. Но и в его составлении случаются огрехи. При условии, что срок гарантии на работу строителей не обговаривался заранее, это не означает, что его нет совсем. Несколько статей Гражданского Кодекса обращаются к этой тематике. Срок в пять лет устанавливает статья под № 756, но условия соглашения будут иметь первостепенное значение. Далее, статья № 724 рассказывает о сроках, в течении которых необходимо найти огрехи недобросовестных подрядчиков:
- если гарантия не обговаривалась, претензии по результатам работ можно предъявить, при условии обнаружения недостатков в первые двадцать четыре месяца после сдачи объекта заказчиком;
- гарантия вступает в силу после того, как заказчик принял готовый объект или должен был принять его;
- если в договоре прописан срок гарантии и он меньше двух лет, заказчик может обратиться с претензией к застройщику, после истечения гарантии на выполненные работы. Но ему придется доказывать, что недостатки были обнаружены впоследствии эксплуатации здания, но возникли они до того, как объект был сдан.
Из всего сказанного выше следует, что заявления о «100-летней гарантии (или сроке службы) на медную кровлю…» не больше, чем красивое заявление. В договоре с производителем работ необходимо максимально четко и однозначно прописать все условия и сроки монтажа и гарантийные обязательства.
Важная часть договора о гарантии в строительстве это передача объекта. Необходимо тщательно тестировать наличие и качество работы. До подписания акта о приеме-передачи, покупатель вправе составить документ о несоответствии объекта надлежащим требованиям (статья №8, пункт 5).
В договоре с производителем работ необходимо максимально четко и однозначно прописать все условия и сроки монтажа и гарантийные обязательства.
Она заключается в том, что Подрядчик несет ответственность перед Заказчиком за качество выполненных работ, предусмотренных в технической документации и обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких как производственная мощность предприятия.
Потребителю важно понимать, что, так же как и в случае с автомобилями, бытовой техникой и другими товарами, гарантийный ремонт распространяется только на поломки и неисправности, допущенные при строительстве. Если речь идет о неправильной эксплуатации или случаях вандализма — что, к сожалению, также имеет место быть, — то ни о какой гарантии речи идти не может. Грубо говоря, если вы купили новый автомобиль и въехали в столб — производитель не обязан ремонтировать его за свой счет. Так же и с квартирой. Если затопление, например, произошло из-за того, что нанятые собственником рабочие неправильно установили сантехнику, а при доставке мебели повредили входную дверь — то ремонт жителю придется делать за свой счет.
Безусловно, как и на других рынках, в нашей сфере тоже нередки спорные случаи, когда собственник, застройщик и УК винят в поломке другую сторону. В этих случаях, чтобы доказать свою правоту, собственнику квартиры необходимо заказать и провести независимую экспертизу.
Гарантия на кровлю дома многоквартирного
В случае неудовлетворения требования потребителя о безвозмездном устранении недостатка в 20-дневный срок, потребитель вправе требовать замены или возврата товара, или предъявить иные требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Она заключается в том, что Подрядчик несет ответственность перед Заказчиком за качество выполненных работ, предусмотренных в технической документации и обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких как производственная мощность предприятия.
Нужно понимать, что застройщик, если иное не указано договором, отвечает за внутридомовые системы. Поэтому если, например, есть проблемы с газовыми трубами во дворе, то придется отдельно доказывать, что к этому имеет отношение застройщик.
После сдачи новостройки в течение пяти лет можно требовать устранение недостатков застройщиком по гарантии объектов, которые влияют на конструкцию здания.
Гарантия на кровельные работы по закону
Нарушение сроков ремонтных работ по гарантии облагается штрафом в размере от 1 до 5 процентов от уплаченной стоимости по договору. В случае выявления несоответствий, которые предусмотрены контрактом, покупатель вправе потребовать вернуть затраченные средства. Возврат денег производится с учетом процента за время пользования (статья №9, пункт 2). Срок для возмещения задолженности — 10 дней с момента расторжения договора.
Если Госдума примет законопроект, то дольщики смогут предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством новостройки. Недостатки могут быть выявлены в течение всего гарантийного срока, а не только в момент приемки новой квартиры.
Все организации, задействованные в строительстве, ремонте жилых помещений либо в монтажном обслуживании, обязаны предоставлять гарантию на проведение работ. В течение установленного срока собственники квартир вправе выставить претензию. Эту возможность регламентирует закон о гарантии на строительные работы в 2018 году.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина, к нему применяются правила § 2 гл.
Чтобы заказчик смог предъявить требования, недостатки результата работы должны быть обнаружены в разумный срок, но в пределах пяти лет со дня передачи результата работы (ст. 756 ГК РФ). То же самое касается и ситуации, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее пяти лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах пяти лет с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. В обоих случаях отличие от общих правил о подряде состоит в том, что указанный предельный срок составляет не два года, а пять лет.
Все организации, задействованные в строительстве, ремонте жилых помещений либо в монтажном обслуживании, обязаны предоставлять гарантию на проведение работ. В течение установленного срока собственники квартир вправе выставить претензию. Эту возможность регламентирует закон о гарантии на строительные работы в 2019 году.
Доказать вину представителей строительных работ невозможно, когда дефекты произошли с учетом времени и нормального износа.
Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов.
Срок службы и гарантия на кровлю
Для строительных работ срок подачи претензий увеличен до 5 лет, так что предлагаемая, например, годичная или двухлетняя гарантия на монтаж металлочерепицы – это явное нарушение Закона. Помимо Закона о защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1), взаимоотношения поставщика материалов и услуг и их потребителя регулируются Гражданским кодексом РФ (ФЗ № 14). Гарантия дается письменно, она должна быть доступна до покупки товара или получения услуги, и в ней четко указываются условия подачи заявления в связи с гарантийным случаем, а также срок гарантии – период, в течение которого гарантия и ее условия находятся в силе, название и адрес фирмы, которая дает гарантию (или имя и фамилия физического лица).
В гарантии также указывается, что у потребителя есть определенные права в соответствии с нормативными актами и гарантия эти права не ограничивает.
Если собственник квартиры уверен, что случай именно гарантийный, каков должен быть порядок его действий? Куда звонить и писать? Здесь начинаются тонкости, которые, как правило, рядовому владельцу квартиры неизвестны.
Во-первых, многое зависит от того, где именно обнаружен дефект. Если в контуре квартиры, то есть непосредственно во владениях собственника, то он может обращаться либо в управляющую компанию, либо непосредственно в компанию, с которой заключен договор долевого участия.
ВАЖНО: юридически управляющая компания не несет ответственности за поломки, произошедшие в квартире в период гарантийного ремонта, поскольку договор купли-продажи собственник заключает не с УК, а с застройщиком.
Иначе обстоят дела, если неисправность обнаружена жителями в МОПах — местах общего пользования, куда входят входные группы, лестничные площадки и пролеты, лифты, подвалы и чердаки. В этом случае жильцы не могут напрямую обращаться к застройщику — ведь договор ДДУ или ДКП подписан только в отношении квартиры. А значит, дорога только одна — к управдому. Нужно составить заявку на ремонт и убедиться, что она зарегистрирована. После этого сотрудник УК запускает заявку в работу и связывается с клиентом для согласования даты комиссионного обследования.
Что собой представляет гарантия на ремонт крыши?
Качество выполненных ремонтных работ кровли и ее надежность зависят от множества факторов:
Поэтому после довольно таки затратного ремонта кровли не забудьте оговорить с подрядчиком моменты касательно гарантийного срока для устранения возможных недостатков. Даже, если упустили включить их в договор подряда, заключите с подрядчиком дополнительное соглашение к нему или отдельный договор, предметом которого будет установление гарантийного срока. Тем самым оградите себя от проблем с кровлей дома на определенный срок.
Встречаются подрядчики, которые не хотят усложнять себе жизнь и всячески пытаются избежать возложения на себя такой ответственности. Но следует осознавать, что надежнее заключать договор подряда с серьезной и хорошо зарекомендовавшей себя на рынке строительных услуг организацией.
Будучи уверенной в качественном выполнении ремонтных работ, она не уклоняется от установления гарантийного срока для устранения выявленных в них недостатков.
Гарантия дается на материалы и на работы с ними. Это актуально, если в договоре предусмотрено, что подрядчик производит работы их своих материалов. В среднем сроки гарантии определяются соглашением сторон договора: от одного года до двух лет.
При таких обстоятельствах вполне обоснованными будут требования к заказчику по правильной им эксплуатации отремонтированной крыши. Ведь срок службы кровли во многом зависит и от этого фактора.
Поэтому важно оговорить следующие моменты:
Важно осознавать, что все эти положения о гарантийном сроке будут реально действовать только в том случае, если они прописаны в договоре конкретно и детально. Не допускайте общих расплывчатых фраз. Из текста договора должно быть четко видно за что отвечает подрядчик, каким образом и в какие сроки.
Не полагайтесь на устные заверения подрядчика ни при каких обстоятельствах. Только так можно обезопасить себя от незапланированных необоснованных расходов денег, нервов и времени. Ведь от качества кровли во многом зависит и прочность самого здания.
Итак, Вы поняли, что надлежащего качества работ от подрядчика ждать не приходится или же вместо обещанных 2-х недель прошел уже месяц, а отремонтировать помещение все еще не удалось и ремонт даже не находится в финальной стадии. Не стоит слушать уговоры подрядчика, необходимо фиксировать недостатки и нарушение сроков в отдельном Акте либо же акте сдачи-приемки работ (всех или отдельного этапа текущего ремонта). В зависимости от того, хотите ли вы, чтобы устранением дефектов занимался тот же подрядчик, вы вправе:
- направить претензию о расторжении договора и потребовать возмещения расходов на выполнение работ другой компанией;
- потребовать снижения цены ремонта;
- потребовать устранения недостатков либо же возврата денежных средств.
Пример нарушения гарантийных обязательств
Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.
В чем не прав продавец:
- Негарантийными считаются только случаи:
- поломка произошла по вине покупателя;
- действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
- из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).
Что собой представляет гарантия на ремонт крыши?
Качество выполненных ремонтных работ кровли и ее надежность зависят от множества факторов:
- безошибочного проектирования конструкции кровли, произведенного с учетом климатических условий: холодный влажный климат или жаркая зона. Учитывайте географические зоны расположения объектов;
- правильного подбора кровельных материалов с учетом климата и архитектурных особенностей крыши. Большое разнообразие предлагаемых материалов позволяет специалистам подобрать к каждому объекту в зависимости от места его расположения и стиля здания наиболее подходящий вариант. Например, композитная кровля отлично выдержит сильные морозы, для сложной конструкции крыши прекрасно подойдет гибкая кровля. Кроме того, обязательно проверьте их соответствие требованиям ГОСТ Р и ИСО 9002 и приобретайте их у надежных поставщиков, которые могут развеять документально все возникшие сомнения по поводу их качества;
- технологии укладки материалов. Следует выяснить, потребуются ли для использования выбранного материала дополнительные затраты. Например, при применении рубероида придется использовать битумоварки, учитывать его температуру и вязкость. В основном проблемы с рубероидными крышами возникают только из-за нарушения технологии по его укладке, учитывая, что сам рубероид обладает неплохими техническими характеристиками;
- профессионализма исполнителя работ. Насколько квалифицированны работники, которые будут непосредственно заниматься ремонтом кровли. Помимо этого важна серьезность подхода исполнителя к соблюдению требований проекта. Ведь некачественно проведенные работы приводят к протечкам крыши в течение первых двух лет после ремонта.
- наличия систематического ухода за кровлей и ее надлежащей эксплуатации. Как можно чаще освобождайте водосточные трубы от мусора, проверяйте места возможных протечек крыши. Старайтесь не загромождать ее антеннами и не повреждать при очистке от снега тяжелыми инструментами.
Мягкая кровля: срок службы
Срок службы мягкой кровли равняется 15 годам, при условии правильного монтажа. Меньше 5 лет битумное покрытие точно не прослужит. Если же мягкая рулонная кровля, смонтированная на вашу крышу, испортилось раньше этого срока, это значит, что ее укладка была проведена с грубейшими нарушениями строительных норм. Также скорый износ битумного покрытия говорит о несоблюдении профилактических мер по ремонту и уходу за ним в весенний период (после зимних морозов). Как правило, неисправленные своевременно дефекты мягкой кровли укорачивают ее жизнь.
Содержащийся в мягкой кровле битум и другие вещества неустойчивы к перепадам температуры, которыми так богата зима. Это значит, что для повышения срока эксплуатации битумного материала ремонт и меры ухода за ним следует проводить сразу по наступлении весны. Ни в коем случае не тяните с профилактическими мерами! Вы можете хоть 100 раз поинтересоваться отзывами, какая мягкая черепица лучше, и приобрести самый надежный, по вашему мнению, вариант, однако все это не избавит вас от необходимости обслуживания кровли после каждой зимы. Поэтому, как только температура воздуха поднимется выше 5 градусов тепла, займитесь ремонтом и устранением дефектов битумного покрытия.
Вопрос о сроке службы кровли особенно остро стоит в отношении конструкций с маленьким уклоном. Естественно, они более уязвимы. Тому есть ряд причин. Переносимые ветром листья, пыль и мусор различного рода засоряют водосточную систему. Последнее обстоятельство приводит к застаиванию влаги на поверхности кровельного покрытия. Находясь на ней продолжительное время, дождевая и талые воды проникают внутрь битумной черепицы через микротрещины на ней. Если вовремя не заделать эти дефекты, они впоследствии могут увеличиться в размерах и привести к значительных протечкам. Разумеется, это негативно отразится на сроке службы битумной черепицы.
Следует учитывать главные минусы мягкого покрытия. Они являются факторами уменьшения как срока службы фальцевой кровли, так и рулонной из рубероида.
На целостность мягкого покрытия воздействуют следующие факторы внешней среды:
• Низкие температуры (при сильных морозах);
• Яркие солнечные лучи;
• Открытый огонь в непосредственной близости.
Ремонтные работы на кровле
Эксплуатация и ремонт кровельных покрытий – это два неразделимых понятия. Если кровля используется – значит, она в какой-то мере изнашивается. Исправление ее незначительных дефектов позволит избежать в будущем полной замены покрытия. Сроки ремонта кровли будут тем короче, чем раньше вы за него возьметесь. Своевременность играет важную роль и влияет на долговечность битумного материала. Эксплуатация и ремонт кровельных покрытий должны осуществляться практически одновременно. Увидели дефект? Не затягивая, с ремонтом, постарайтесь решить ее еще тогда, когда кровлей еще можно пользоваться. Он должен стать регулярной процедурой среди мер ухода за битумным материалом.
Говоря про сроки ремонта мягкой кровли, следует сразу отметить их прямую зависимость от сложности дефекта. Не любое повреждения возможно легко заделать. К примеру, иногда влага настолько пагубно влияет на покрытие, что оно расслаивается и его остается только полностью заменить. Никакой ремонт в таких случаях не поможет (даже применение битумных латков). Поэтому, если имеет место какое-либо повреждение, то желательно ремонтировать покрытие капитально (то есть полностью, а не по частям).
Что включает в себя капитальный ремонт кровли? В первую очередь, это демонтажные работы. Старый слой кровельного покрытия полностью снимается с крыши, очищается поверхность конструкции под ним от его остатков и грязи. Затем деревянную обрешетку следует обработать грунтовкой.
Гарантийный срок ан кровлю 10 лет чем регламентирован
Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия Суть гарантии определена в ст.
754 Гражданского кодекса. Она заключается в том, что Подрядчик несет ответственность перед Заказчиком за качество выполненных работ, предусмотренных в технической документации и обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких как производственная мощность предприятия. Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 16 марта 2021 г. N Ф07-2614/16 по делу N А56-30695/2014 (ключевые темы: многоквартирный дом — гарантийный срок — капитальный ремонт — договор строительного подряда — гарантийные обязательства) рассмотрев 09.03.
2021 в открытом судебном заседании кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис N 1 Фрунзенского района» на решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 11.
Исполнитель строительных работ обязуется по закону добросовестно выполнить заказ в сроки, оговорённые сторонами сделки. Это подразумевает осуществление качественного монтажа, применение соответствующих материалов и соблюдение структуры конструкции.
При этом договор может содержать другой срок, однако закон находится на стороне заказчиков, поэтому предъявить претензию к качеству работы заинтересованное лицо вправе в максимальный период, равный пяти годам.
- Неправильный монтаж отдельных элементов.
- Все недостатки, которые возникли из-за недоброкачественного выполнения работ.
- Ненадлежащую конструкцию отдельных элементов здания или сооружения (сюда входят и несущие элементы, и инженерные сети, и ремонт, и фурнитура).
- Использование некачественных строительных материалов.
В течение гарантийного срока подрядчик несет ответственность как за весь объект в целом, так и за его структурные части. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина, к нему применяются правила § 2 гл.
37 ГК «Бытовой подряд» (п. 3 ст. 740 ГК). Кроме того, при регулировании отношений строительного подряда применяются актырекомендательногохарактера. Таким актом, в частности, служит принятое Минстроем России 10 июня 1992 г.
К товару должна прилагаться инструкция по технологии его монтажа.
Снип на гарантию ремонт кровли
Гарантией качества, долговечности и безопасности в области строительства должны быть строительные нормы и правила — «СНиПы». В отдельных случаях гарантия на кровельные работы может быть увеличена до 60-ти месяцев.
Также возможно сокращение гарантии до 24 месяцев в случае использования (по требованию Заказчика) материалов класса «эконом» либо в случае выполнения ремонта кровли отдельными участками.
Таким образом, гарантия разбивается на гарантии на материалы и на работы.
Обычно производитель работ дает общую гарантию на всю кровлю, то есть на работы и материалы Стандартный срок гарантии на кровлю составляет 1-2 года. Вполне разумным представляются требования по эксплуатации кровли к владельцу здания.
Грамотная эксплуатация кровли является одним из основных факторов, увеличивающих срок службы кровли. Гарантийное соглашение- юридический документ, отношение к которому должно быть соответствующим. Не стоит опираться лишь на туманные фразы продавца «мы гарантируем» или «гарантия производителя».
Какой срок гарантии на крыши
Выявляются: образование ледяных пробок в водосточных трубах при наружном организованном отводе воды, наличие неисправности водоприемных воронок при внутреннем отводе воды, а также наличие или отсутствие ледяных пробок в наземных выпусках водосточных труб.
Для строительных работ срок подачи претензий увеличен до 5 лет, так что предлагаемая, например, годичная или двухлетняя гарантия на монтаж металлочерепицы – это явное нарушение Закона. Помимо Закона о защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1), взаимоотношения поставщика материалов и услуг и их потребителя регулируются Гражданским кодексом РФ (ФЗ № 14).
Гарантия дается письменно, она должна быть доступна до покупки товара или получения услуги, и в ней четко указываются условия подачи заявления в связи с гарантийным случаем, а также срок гарантии – период, в течение которого гарантия и ее условия находятся в силе, название и адрес фирмы, которая дает гарантию (или имя и фамилия физического лица). В гарантии также указывается, что у потребителя есть определенные права в соответствии с нормативными актами и гарантия эти права не ограничивает. Кто должен оплачивать его время?
Похожие записи: