Вопросы анкетирования кандидата на должность водителя-экспедитора
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вопросы анкетирования кандидата на должность водителя-экспедитора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Профессия водителя требует высокого уровня сознательности, ведь на нем лежит непосредственная ответственность за перевозимых пассажиров или грузы. Поэтому большинство компаний подходят к вопросу поиска кандидата со всей серьезностью. Чтобы успешно пройти собеседование, к нему нужно подготовиться.
Как водителю пройти собеседование
HR-менеджер оценит соискателей лично и в первую очередь обратит внимание на внешний вид и поведение. Затем в ходе собеседования выяснит, насколько ты профессионал своего дела и подходишь ли компании.
То, как ты выглядишь, может добавить тебе плюсов, а может серьёзно навредить. По внешнему виду понятно, как водитель будет относиться к машине.
Чтобы доказать, что будешь следить за состоянием автомобиля — покажи, что следишь за собой. Одежда должна быть чистой и аккуратной. Волосы — чистыми и подстриженными. Лучше всего сходи в парикмахерскую перед собеседованием.
Поведение тоже говорит о человеке многое. Водитель должен быть в первую очередь стрессоустойчивым и эмоционально стабильным человеком.
Собеседника насторожит, если ты:
- Носишь талисман или оберег, вертишь его в руках во время разговора
- Держишь дистанцию, не реагируешь на шутки, избегаешь зрительного контакта
- На все вопросы отвечаешь односложно
- Даёшь людям только негативные оценки
Естественно, водитель должен быть пунктуальным. Опоздаешь на собеседование — можешь не рассчитывать на работу.
Что не стоит говорить на собеседовании, чтобы не испортить первое впечатление о себе
Руководитель желает видеть доброжелательного и общительного профессионала. Однако, один неверный шаг может свести шансы на трудоустройство к нулю. Что не следует говорить на собеседовании1) Говорить работодателю, что эта работа — ваш «последний шанс».
Рекрут желает найти подходящего кандидата на заявленную должность, который будет приносить прибыль. У каждого человека может быть своя жизненная ситуация. Но если кандидата «никуда не берут», то у него явно какие-то проблемы.
2) Начинать разговор с вопроса о зарплате.
Понятно, что человек устраивается на работу ради получения дохода. Рекруту важно увидеть заинтересованность кандидата в должности. Поэтому вопрос о «шкурном» интересе следует оставить напоследок.
3) Плохо отзываться о прошлых работодателях.
Здесь, как в отношениях. Если плохо говорить о бывших, то и нынешний партнер подумает, что о нем будут такие же отзывы в случае расставания.
4) Не грубите.
Даже если вопрос показался очень личным, не стоит краснеть и впадать в негодование. На неприятные вопросы стоит с улыбкой отвечать: «Извините, я не считаю, что это относится к предмету встречи».
5) Не пытайтесь рассмешить работодателя.
Пара шуток для разряжения обстановки покажет чувство юмора кандидата. Череда анекдотов из КВН натолкнет на мысль, что кандидат пытается скрыть свою неуверенность.
Опросника не требует сложных действий, чтобы заполнить его правильно, нужно собраться с мыслями, вспомнить все свои достоинства и отвечать на поставленные вопросы. Желательно, чтобы при заполнении у Вас были фотографии, которые нужно будет приложить вместе с заполненной анкетой.
Документ обычно просят заполнить от руки, поэтому избегайте грамматических ошибок, которые испортят все представление. Постарайтесь не допускать ошибки и при написании, не оставляйте пустые строки, которые сразу будут бросаться в глаза.
Безусловно, образец анкеты на собеседовании – очень удобный и результативный способ. Работодатель экономит время и бережет нервы молодого специалиста.
Однако, таким способом невозможно рассмотреть личностные качества претендента,его характера и коммуникативных способностей.
Поэтому, после анкетирования обязательно должно следовать собеседование «лицом к лицу», где претендент может раскрыться с наилучшей стороны или начать паниковать и завалиться. В поисках работы не стоит бояться собеседований. Действуйте, только смелым может повернуться удача, а если Вы не попробуете, то долгие годы будете жалеть о потерянной возможности. Желаем успехов и удачной и желаемой должности!
Проводить собеседование с кандидатом можно, используя один из общепринятых видов. Причем он может применяться как отдельно, так и комбинированием нескольких из них:
- Собеседование-анкетирование. Такой процесс представляет собой устный опрос по заранее известным пунктам анкеты, которую лицо заполняло перед тем, как посетить организацию. Подобный вариант может использоваться для того, чтобы потенциальный работодатель более подробно обсудил приведенные кандидатом ответы на вопросы. Кроме непосредственной беседы соискателя можно попросить предоставить документы, подтверждающие факты, указанные в анкете.
- Собеседование-кейс. Такой метод проводится в форме интервью, которое содержит в себе определенный набор задач. Метод основывается на озвучивании ситуаций, которые теоретически могу возникнуть у кандидата при выполнении трудовых обязанностей. На основании ответов работодатель сможет сделать заключение, насколько потенциальный сотрудник готов выполнять работу в стрессовых ситуациях или выходить из, казалось бы, безвыходных положений.
- Аналитическое собеседование. Соискателю рассказывают несколько ситуаций и впоследствии просят озвучить его мысли по поводу сказанного. На основании ответов работодатель судит о психологическом портрете лица и его жизненных приоритетах.
- Поведенческое собеседование. Перед соискателем моделируют сложную задачу, которая может возникнуть в процессе работы, и просят его найти решение. В зависимости от ответа кандидата делают представление о том, как он будет вести себя в случае постановки трудных задач.
- Стресс-тест. Его основной целью является выведение кандидата из так называемой зоны комфорта и определение возможной модели его поведения.
Новый порядок приема водителей на работу вступит в силу с 12 августа 2016 года
ТК РФ)).В ходе проведения собеседования подтверждается соответствие или несоответствие работников требованиям, предъявляемым к их знаниям, на основании Профессиональных и квалификационных требований к работникам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденным Приказом Минтранса России от 28.09.2015 № 287. Собеседование проводится в устной форме, но по решению работодателя в дополнение к устной форме может использоваться также письменная форма (тестирование). Результаты собеседования заносятся в листы собеседования, которые составляются в свободной форме и должны храниться работодателями не менее пяти лет.
Как водителю пройти собеседование
HR-менеджер оценит соискателей лично и в первую очередь обратит внимание на внешний вид и поведение. Затем в ходе собеседования выяснит, насколько ты профессионал своего дела и подходишь ли компании.
То, как ты выглядишь, может добавить тебе плюсов, а может серьёзно навредить. По внешнему виду понятно, как водитель будет относиться к машине.
Чтобы доказать, что будешь следить за состоянием автомобиля ‒ покажи, что следишь за собой. Одежда должна быть чистой и аккуратной. Волосы ‒ чистыми и подстриженными. Лучше всего сходи в парикмахерскую перед собеседованием.
Поведение тоже говорит о человеке многое. Водитель должен быть в первую очередь стрессоустойчивым и эмоционально стабильным человеком.
Собеседника насторожит, если ты:
- Носишь талисман или оберег, вертишь его в руках во время разговора
- Держишь дистанцию, не реагируешь на шутки, избегаешь зрительного контакта
- На все вопросы отвечаешь односложно
- Даёшь людям только негативные оценки
Естественно, водитель должен быть пунктуальным. Опоздаешь на собеседование ‒ можешь не рассчитывать на работу.
Анкета может оформляться на бланке фирмы в присутствии кадровика или самостоятельно в виде резюме. Главное требование при оформлении анкеты — достоверность данных. То есть, претендент должен быть готов к тому, что сведения, указанные в анкете, могут быть проверены. Обязательной формы бланков не существует, можно воспользоваться готовыми бланками кадровых служб или представленными ниже образцами.
К анкете желательно приложить небольшую удачную фотографию, которая будет вклеена в личное дело.
О здоровье и личных качествах
Руководитель сам решает, нужно ли спрашивать о состоянии здоровья. При неправильной постановке интерес может расцениваться как вмешательство в частную жизнь.
Наличие хронических заболеваний и инвалидность – важная информация, оказывающая влияние на обязанности подчиненных, взаимодействие с руководством. Главное – использовать тактичные формулировки.
Поводом для обращения в суд станет незаконный отказ гражданину только из-за физических ограничений или отклонений.
А вот вопросы по личным качествам вообще неэффективны. Чаще они сталкиваются с негативной оценкой кандидатов. Людям редко нравится копаться в положительных и отрицательных качествах. В этом смысле устные интервью – оптимальный вариант.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
В первую очередь следует помнить о том, что вы идете на деловую встречу, поэтому нужно учитывать некоторые общепринятые правила.
- Внешний вид должен быть опрятным. Это не означает, что на собеседование водителя необходимо надевать деловой костюм, которого у вас в гардеробе может просто не оказаться. Однако, следует надеть чистую и красивую одежду, чтобы выглядеть презентабельно. Особенно внимательно к этому моменту относятся европейские работодатели.
- На собеседование с работодателем нужно приходить своевременно и без опозданий, если же прийти в назначенное время все-таки не получается, то нужно заранее предупредить об этом.
- Необходимо предоставить всю документацию, которая бы подтвердила права на вождение, наличие разнообразных категорий и др.
- Если есть такая возможность, то желательно также предоставить рекомендации с предыдущего места работы, которые бы говорили о вашем профессионализме и ответственности.
Процедура прохождения собеседования состоит из нескольких этапов, каждому из которых необходимо уделить должное внимание:
- Знакомство с кандидатом. В этом случае работодателю важно не только понять, какими способностями обладает соискатель, но и представить свою компанию в наиболее выгодном свете.
- Само собеседование. Этот этап, пожалуй, является наиболее важным, поскольку именно в его процессе работодатель оценивает, насколько потенциальный сотрудник ему подходит, а соискатель уже определяется, хочет ли он работать в этой компании.
- Организация. Такой этап предполагает обсуждение всех интересующих стороны вопросов. Проводящий собеседование рассказывает кандидату краткую историю компании, в чем заключается ее деятельность, какие на данный момент выполняются проекты, основные условия, в которых сотрудник будет работать. На основании такой информации соискатель может уже окончательно определить – видит ли он себя на таком месте работы или нет.
Что самому спрашивать на собеседовании
Вы помните, что на собеседовании не только работодатель смотрит на вас, но и вы на него. Не стесняйтесь спросить его о том, что вас интересует. Это может касаться моментов оформления документов, получения бонусов и различных компенсаций. Вы можете спросить:
- Какая зарплата указывается в трудовом договоре?
- При каких условиях полагаются бонусы? По каким причинам их может не быть?
- Могу ли я осмотреть свое рабочее место?
- Из чего состоит компенсационный пакет?
Если вам не отвечают на эти вопросы прямо, задумайтесь: что-то здесь не так. Не обязательно вас обманывают — может оказаться, что в этих вопросах просто нет четкого регламента.
От вашего будущего прямого начальника зависит очень многое и в первую очередь — насколько успешно вы сможете здесь работать. Он будет решать, какие повседневные задачи вы будете выполнять, какие цели ставить на будущее. От него будет зависеть ваша зарплата, включая премии, возможность повышения квалификации и т.п. Не стесняйтесь спросить его о разных сторонах вашей работы
- Какие цели будут поставлены передо мной, если я буду принят на работу, в течение 6-12 месяцев?
- По каким конкретно KPI вы будете определять качество моей работы?
- В чем конкретно состоят мои должностные обязанности? Как проходит обычный рабочий день (с максимумом деталей)?
- Сколько часов нужно находиться на работе? Как часто бывают переработки и по каким причинам?
- Какова отчетность? (если на прошлой работе от вас не требовали никаких отчетов, а на этой их нужно предоставлять каждые два часа — это может оказаться вам не по силам);
- Каков состав нашего отдела? Будут ли набираться еще сотрудники?
- Почему эта должность вакантна? Где предыдущий сотрудник? Могу ли я с ним познакомиться?
- Какие главные трудности на этой должности?
- Как скоро мне будет предоставлен отпуск? Какие требования к сотрудникам, находящимся в отпуске? Надо ли им регулярно созваниваться с теми, кто остается работать? Кто заменяет сотрудника на моей должности во время отпуска?
Гораздо больше трудностей возникает в случаях, когда в организации открывается новая должность. При этом часто бывает не разработана должностная инструкция, ожидания от работы будущего сотрудника могут быть очень разнообразными.
Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.
Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.
Какие причины наиболее «безопасны»:
- Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
- компания обанкротилась;
- офис компании переехал;
- Вы сами переехали на новое место жительства;
- Вы решили сменить сферу деятельности;
- у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
- Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
- Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
- Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
- Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.
Свои достижения Вы наверняка уже описывали в резюме, но нужно быть готовым к тому, чтобы уметь перессказать информацию оттуда, при этом менее сухо и с примерами. Вас могут спросить не обо всех достижениях, а лишь об одном — самом главном. Также вопрос может звучать как «Чем Вы гордитесь больше всего?» или «Какой вклад Вы внесли на прошлом месте работы?» — это все о профессиональных достижениях.
Заранее подумайте о том, каких результатов Вы добились на профессиональном поприще. Выпишите их и выберите наиболее значимые и релевантные. Помните, что они должны иметь прямое отношение к должности, на которую Вы претендуете. При ответе оперируйте фактами и цифрами, вносите побольше конкретики, чтобы было ясно видно, что Вы — специалист, нацеленный на результат.
Например, Вы повысили продажи в своей старой компании на n-ное количество процентов или сформировали с нуля команду из определенного количества человек, организовали столько-то успешных конференций, добились подписания ряда важных контрактов.
Важно: не рассказывайте о достижениях из личной жизни, они вряд ли дадут рекрутеру полезную информацию о Вас как о специалисте.
Какую информацию включить в лист
Лист собеседования для водителей (образец законодательно не установлен) должен отразить информацию об имеющемся опыте и знаниям по профессии. Он является одним из документов, оформляемых работодателем на стадии до заключения трудового соглашения, и разрабатывается работодателем самостоятельно. Например, листы собеседования с водителем автобуса могут содержать вопросы на знание особенностей законодательства в части осуществления перевозок людей автобусами (регулярного и нерегулярного характера), а также страхования ответственности перевозчика за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
- дату;
- данные соискателя (Ф.И.О., должность);
- кто проводил беседу (Ф.И.О. и должности);
- соответствие кандидата ключевым требованиям;
- краткое заключение.
После того, как работодатель узнает о вас все, что ему необходимо, вы должны также задать некоторые вопросы. Среди основных моментов, которые вам стоит уточнить на собеседовании, стоит выделить нижеследующие.
- Кто занимается ремонтом авто: это обязанность водителя, или же автомобильного механика. Если это ваша обязанность, то стоит узнать, когда именно вы будете его делать – после работы или до, или же во время. Также следует задавать вопрос о том, каким образом будут оплачиваться дополнительные услуги.
- Есть ли испытательный период. Если срок такой имеется, то вам должны дать ответ по поводу того, как его будут оплачивать и в каком объеме.
- Вид деятельности по занятости – вахтовый, или же постоянный. Еще стоит задать вопрос о том, какой у вас будет график, и не планирует ли хозяин в будущем его менять, будет ли какой-то путевой лист и многое другое.
Когда вы находитесь на собеседовании с работодателем, следует помнить, что на должность персонального водителя требуются внимательные, выносливые, сдержанные личности с хорошей реакцией. Потому кандидат на роль водителя не должен грубо выражаться, эмоционально отзываться о чем-либо. Естественно, большинство людей на должность водителя берут ответственных молодых людей с опытом и хорошими рекомендациями. Однако, если вы на собеседовании произведете хорошее впечатление, то вас могут взять и без большого опыта работы. Стоит помнить, что на собеседовании надо вести себя сдержанно, но в то же время открыто и честно узнать все, что вам нужно, и рассказать о себе.