Правила поведения в общественных местах
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила поведения в общественных местах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Очень важно научить ребенка правильно себя вести в общественных местах, не забывая, конечно, и о поведении дома. Ведь именно из дома чадо выносит первые представления о том, как поступать в той или иной ситуации. И если мама с папой учат его правилам поведения, а дома совсем о них забывают, то и ребенок не станет придерживаться: авторитет родителя сильнее детсада и школы. Так что показывайте на собственном примере. Как вы будете себя вести на людях, точно такого же поведения ожидайте и от своего малыша.
Этикет поведения в любом общественном месте
Будучи в общественных местах, помните о следующем:
- Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
- Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
- Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
- Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
- Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
- Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
- Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
- Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
- Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
- По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
- Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
- Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.
Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.
Этикет для самых маленьких
Очень важно научить ребенка правильно себя вести в общественных местах, не забывая, конечно, и о поведении дома. Ведь именно из дома чадо выносит первые представления о том, как поступать в той или иной ситуации. И если мама с папой учат его правилам поведения, а дома совсем о них забывают, то и ребенок не станет придерживаться: авторитет родителя сильнее детсада и школы. Так что показывайте на собственном примере. Как вы будете себя вести на людях, точно такого же поведения ожидайте и от своего малыша.
Помните, если вы, к примеру, в магазине здороваетесь и не благодарите продавца за то, что он вас обслужил, то и от своего ребенка этого никогда не дождетесь. Если в транспорте вы будете грубы с пассажирами и кондуктором, или не уступаете место пожилому человеку или беременной женщине, или просто уставшей даме с тяжелыми сумками, то ваш ребенок не будет этого делать, когда подрастет. В случае с транспортом стоит помнить и о плохой ролевой модели: когда вам уступают место, то садитесь сами, и ребенка, особенно мальчика, – он же будущий мужчина, – сажайте на колени, не оставайтесь стоять, когда ребенок сидит. Ведь мама (или бабушка) – прежде всего женщина, она устала, и ей нужно сесть. Иначе стоящая женщина запечалится в голове у ребенка и останется нормой.
Перед путешествием в другие страны нужно как можно больше узнать о традициях страны и менталитете народа ее населяющего, вообще о культуре и истории. Особое внимание обратите на то, что не принято в этой стране.
Однако к источникам информации следует относиться критически, поскольку давние стереотипные представления о какой-либо стране часто не соответствуют действительности — так, в представлении многих жителей планеты, по улицам городов России до сих пор бродят дикие медведи.
Вот одна история. О том, что в японской культуре моментов телесного контакта между людьми довольно мало, знают многие наши соотечественники. Поэтому, встречая японскую делегацию, представители российского бюро приготовились выдерживать с гостями должную дистанцию. И каково же было удивление россиян, когда японцы кинулись азартно пожимать руки и с чрезвычайным усердием хлопать их по плечам! Оказывается, именно так вежливые японцы представляли себе необходимую стилистику встречи с представителями европейской культуры. И подготовились соответственно.
Здесь отметим, что подобный стиль свойственен скорее американцам, причем так же не на встречах делегаций. Европейский стиль — иной. И в зарубежных туристических, деловых поездках уместно и разумно придерживаться сдержанного и тактичного европейского варианта поведения.
Вежливость — это желание всегда встречать вежливое обращение и слыть обходительным человеком.
Франсуа Де Ларошфуко.
Конечно, существует еще множество других общественных мест, где рассчитывают на должные границы поведения посетителей. Это:
• музеи,
• библиотеки,
• выставки и вернисажи,
• филармонии и концертные залы,
• кинотеатры,
• магазины,
• гостиницы,
• школы и университеты,
• клиники и больницы и пр.
В каждом учреждении будут свои особенности норм поведения: где-то необходимо соблюдать тишину (библиотеки, музеи, больницы), где-то — определенный drеss-соdе (школы, театры, вернисажи), где-то — выдерживать временной режим посещений и т. п.
Для каждого конкретного общественного места необходимо учитывать сразу несколько условий и моментов, составляющих специфику данного заведения. И можно подробно, пошагово описывать действия воспитанного и деликатного человека в каждой отдельной ситуации. Но для начала проще усвоить простые принципы — одновременной «уверенности и умеренности», которые мы обозначили в начале этого раздела. И всегда следовать основному правилу — «удобно мне, удобно со мной».
Этикет соблюдается не только в обществе, в собраниях больших и малых, но во всех случаях жизни благовоспитанный человек должен оставаться верен себе.
Клеопатра Светозарская. «Светский Человек».
! Чувство благодарности — жизненно необходимое ощущение! Всегда благодарите за помощь, заботу, внимание и саму готовность их проявить.
§ 3. Виды официальных и неофициальных приемов.
Жизнь состоит из слез, вздохов и улыбок, причем вздохи преобладают.
О. Генри.
На мероприятиях разной степени пышности и важности участникам следует получать удовольствие -много общаться, заводить приятные знакомства, договариваться о партнерстве и пр. И не годится демонстрировать скованность, разочарование и скуку, держаться обособленно, «своим кругом». Для этого достаточно знать правила и иметь привычки к светскому общению.
Большие торжества и приемы могут быть разной степени официальности. Для официальных мероприятий обязательны повод и наличие приглашения.
Мероприятия могут быть следующие:
• Приглашение правительства по поводу.
• Приемы властей города, области, страны.
• Празднования событий и юбилеев государственных образований и организаций.
• Национальные праздники в дипмиссиях и консульствах.
• Приглашение к консулу по поводу.
• Вручение премий и наград.
• Презентация организации по случаю (событию).
Для точного понимания различий рассмотрим основные признаки протокольного события.
Приглашения на официальное мероприятие.
I. Может иметь символ RSVР (Rероndеz s’il vоus рlаit), что означает:
1) Обязательно следует ответить и сообщить о своем решении присутствовать (или нет). В России могут использовать и формулировку на русском языке, буквально: «Ответьте, пожалуйста».
2) Если вы отказываетесь, то не следует объяснять причину.
3) Если вы соглашаетесь, то явка строго обязательна.
4) Такого рода приглашения не допускают опозданий.
5) Приглашение одного из супругов означает приглашение другого.
II. RSVР зачеркнут, что означает: отвечать необязательно, но опаздывать на прием не следует.
III. RSVР отсутствует — значит, приглашенный может прийти и уйти в любой момент указанного в приглашении временного интервала, например с 17 до 20 часов. Причем приход гостя вовремя и уход ближе к концу приема подчеркивает расположение к хозяевам мероприятия. Принимаемая сторона не уходит, пока прием не покинут почетные гости.
Правила поведения в гостях и на торжествах
- Никогда не приходите в гости без звонка. А если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди.
- Отвечать на приглашение в гости вопросом «А кто ещё будет?» невежливо.
- Принимая гостей, не оправдывайтесь: «У меня тут небольшой беспорядок, дети вечно всё разбрасывают», «У нас ремонт, поэтому везде коробки». Впуская человека в свой дом, вы выказываете ему своё доверие. Ваш гость должен уважать это и принимать ваше жилище таким, какое есть.
- С приходом гостей следует выключить телевизор и отойти от компьютера.
- Принимая гостей или находясь в гостях, некрасиво говорить по телефону больше 2–5 минут.
- Преподнося хозяйке букет цветов, используйте правило: нечётно до дюжины. Если цветков больше 12, счёт идёт на полдюжины — число должно делиться на шесть. 13 цветков не дарят.
- Не следует дарить юным девушкам цветы тёмных оттенков. Идеальный вариант в этом случае — белоснежный букет с нераскрывшимися бутонами. Женщинам в возрасте лучше не дарить быстро увядающие цветы. Зачем напоминать, что молодость уходит?
- Если кто-то пришёл к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.
- Когда начинать трапезу? Если за столом меньше восьми человек, ориентируйтесь на хозяина (хозяйку). Когда он сел и взял салфетку, можно приступать к еде.
- Хозяйка не должна всё время бегать на кухню — об угощении следует позаботиться заранее. Мытьё посуды тоже подождёт.
- На званый ужин или обед опаздывать нельзя. Если это случилось, нужно позвонить и предупредить хозяев, что задерживаетесь. На фуршет позволительно прийти позже назначенного часа и уйти раньше окончания мероприятия.
- Если на фуршете подают шампанское или другие холодные напитки, то в начале мероприятия, когда все приветствуют друг друга, следует держать бокал в левой руке. От бокала ладонь может стать холодной и влажной, что нежелательно при рукопожатии.
- Если во время фуршета вы беседуете с дамой, а официанты разносят аперитив, сначала поинтересуйтесь, что она предпочитает, а затем уже выберите напиток для себя.
- Фуршеты или коктейльные вечеринки проводят в первую очередь для общения. Некрасиво всё время стоять возле стола с закусками и есть.
- На торжественных приёмах мужчины, как правило, выслушивают тосты стоя. Женщинам вставать необязательно.
- Если вы уходите с приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.
Правила этикета в лифте
- При ожидании лифта мужчиной и женщиной, первым входит в лифт мужчина. Если лифт ожидает группа людей, то первыми заходят те, кто ближе стоит к двери. В домах и учреждениях, где люди знают друг друга, вперед пропускают того, кто едет дальше.
- Ребенок всегда заходит в лифт после взрослого, а выходит перед ним.
- Мужчина, сопровождающий даму, нажимает кнопку нужного этажа. Так же он поступает, если в лифте кроме него едут женщины и люди старшего возраста. В переполненной кабине на кнопки нажимает тот, кто стоит рядом, остальные просят его об этом, называя этажи.
- По правилам хорошего тона женщине не стоит тянуться к кнопкам, если рядом с ними стоит мужчина, даже посторонний. Предпочтительнее попросить его нажать кнопку нужного этажа.
- В тесном замкнутом пространстве лифта надо соблюдать особую деликатность. Некрасиво смотреть на других пассажиров в упор или разглядывать их украдкой. Лучше всего смотреть вниз, либо обратиться к стене. Однако, обмениваясь репликами, пассажирам лифта следует смотреть друг другу в глаза.
- При любом прикосновении нужно немедленно извиниться независимо от того, кто был его виновником. Если вам отдавили ногу, примите извинения и скажите: «Пожалуйста».
- Пропуская выходящих, лучше выйти из лифта, чем прижиматься к стенке и создавать толкучку.
- В лифте здороваются со знакомыми, но разговаривать без острой необходимости не принято, поскольку другие пассажиры становятся невольными слушателями вашего диалога.
- Этикет разрешает мужчине не снимать головной убор в лифте. И все же настоящий джентльмен, сопровождая дам, непременно снимет шляпу, если обстоятельства позволяют это сделать.
Тут, подумаете вы, вообще все просто: не шуметь и не бегать. Отчасти так, но ко всему еще нужно аккуратно пользоваться книгами: не загибать страницы, не рисовать на них и тем более не вырывать. Всегда соблюдайте сроки сдачи. Ведь книги, которые вы взяли, наверняка кому-то тоже нужны. А еще приходите только с чистыми руками, чтобы ничего не испачкать.
Если нужно отсканировать или сфотографировать страницу, обязательно спросите, можно ли это делать. В некоторых библиотеках запрещено фотографировать, особенно, если издание редкое.
Если нужна конкретная книга, обратитесь к библиотекарю. Это проще и культурнее, нежели вы перероете полздания в поиске. Если библиотекарь занят, дождитесь своей очереди и потом задайте вопрос.
Универсальные правила
Эти рекомендации нужно соблюдать вне зависимо от пола, возраста и страны проживания — это обычная вежливость.
- Не приходите в гости без звонка — это дурной тон. Даже если ваш друг живет в соседнем подъезде и вы уверены, что он будет вам рад — не стоит ставить его в неловкое положение, позвоните и договоритесь. Это же правило касается родственников.Многие молодые пары жалуются, что родители заявляются в гости без звонка, но в то же время сами позволяют себе навещать своих близких, считая, что это разные ситуации. На самом деле, ситуация одна — вы нарушаете чужую волю.
- Если ваш собеседник или спутник здоровается со своим знакомым, проявите хорошие манеры и поздоровайтесь, а если разговор затягивается, предложите случайному собеседнику присоединиться к вам.
- Есть вещи, которые не следует обсуждать в приличном обществе. Их несколько:
— вопросы возраста и долголетия (это может смутить и даже скомпрометировать присутствующих);
— финансовое благополучие (в некоторых ситуациях это уместно, обычно на мужских встречах, в компании деловых партнеров или близких друзей);
— проблемы в доме (это касается как обстановки в гостях, так и собственных домашних проблем — в любом случае, выносить грязное белье на всеобщее обозрение попросту недопустимо);
— религиозные отношения и поведение (опять же, за исключением компании близких друзей, которые в курсе вашего вероисповедания);
— болезни и вопросы, связанные с различными заболеваниями — абсолютно все разговоры насчет здоровья, начатые «за здравие» кончаются на заупокойной ноте и малоприятных подробностях;
— адюльтер и чужую личную жизнь;
— низкие и бесчестные поступки;
— собственные деяния, которые заслуживают похвалы — хвалить человека должны другие, иначе это выглядит так, словно павлин распускает хвост. - Вошедший в помещение здоровается первым, таким образом привлекая к себе внимание. Даже если перед вами ваши подчиненные, и вы уверены, что они должны проявить уважение — здесь срабатывает правило «виновника» события. Вы вошли — вы здороваетесь первым.
- Чужая переписка должна быть неприкосновенной, как и любые чужие тайны. Запомните, то что известно двоим, будут знать все окружающие.
- Не нужно пытаться соответствовать чужому образу жизни, если он вам не по карману.
- Благодарность уместна абсолютно везде и всегда, выражайте свои эмоции, говорите комплименты и учитесь быть благодарным к людям.
Этикет поведения в помещениях общего назначения
Правила хорошего поведения и этикета в общественных местах включают в себя следующее
- На входе мужчины должны пропускать женщин первыми, младшие клерки должны пропускать старших клерков первыми, а базовые клерки должны пропускать своих начальников первыми.
- Из тех, кто имеет одинаковый возраст и положение, первым проходит тот, кто находится ближе всех к двери. Если расстояния до двери равны, то входящий пропускает выходящего.
- Если кто-то преследует вас, придержите дверь.
- Если дверь двойная, следуйте правилу «права прохода» и оставьте левую сторону для человека, идущего навстречу.
- Первым по лестнице спускается мужчина, первой поднимается женщина. Если на лестнице темно или помещение не узнаваемо для женщин, мужчины поднимаются по лестнице первыми.
- Женщины, пожилые люди и дети должны идти сбоку от лестницы, рядом с перилами. Два человека одного пола должны уступать младшему.
- В лифте человек, находящийся ближе всех к кнопке, должен попросить всех подняться наверх и нажать на кнопку.
- Первый человек, вошедший в комнату, должен поприветствовать тех, кто уже находится в ней.
- Не слушайте музыку и не смотрите фильмы без наушников.
- Не смотрите ни на кого, даже если их что-то интересует.
- Женщинам разрешается носить в помещении шляпы и перчатки, но они должны их снимать.
- Не пожимайте руки в ванной комнате.
Теперь стоит сказать несколько слов о транспортном этикете.
Примеры правил этикета
Существуют определенные правила поведения, которые распространены во всем мире. Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных и известных, встречающихся в повседневной жизни:.
- Приветствую вас. Приветствие во время приветствия считается обязательным. Молодой человек первым приветствует старшего, мужчина первым приветствует женщину (но он не должен первым протягивать ей руку). Однако, входя в помещение, необходимо сначала поприветствовать каждого, независимо от пола и возраста.
- Любезно. Воспитанный человек всегда должен вести себя вежливо, используя такие слова, как «простите», «спасибо» и «пожалуйста». Современный этикет предусматривает множество ситуаций, в которых допустимо произносить определенные фразы, демонстрируя вежливость и уважение к окружающим.
- Чистота. В общественных местах принято выглядеть чистым. Костюмы также должны соответствовать случаю. Например, девушка может надеть бикини на пляж или вечернее платье с открытыми плечами и разрезом на талии в ресторан. Однако ни один из этих нарядов не подходит для родительских собраний в школе.
- Уважение к частной жизни. Это, пожалуй, одно из самых часто нарушаемых правил современного этикета. Люди забывают о личных границах других людей и пытаются приласкать, обнять или поцеловать того, кто к этому не готов. Еще одним нарушением неприкосновенности частной жизни является преследование людей, задающих вопросы, рассказ подробностей личных разговоров, распространение сплетен и другие «вторжения» в частную жизнь.
Этикет поведения в помещениях общего назначения
Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:
- В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
- Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
- Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
- Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
- Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
- Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
- В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
- Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
- Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
- Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
- Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
- Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.
А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.
Правила поведения в кафе и ресторане
Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:
- За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
- В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
- Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
- Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
- При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
- Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
- Не разговаривать по телефону за столом.
- При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
- Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
- Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.
На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Основные нормы в обществе
Культурное поведение в обществе включает в себя:
- Приветствие – проявление знака вежливости при встрече со знакомым человеком. При входе в помещение входящий человек должен поприветствовать всех присутствующих первым.
- Прощание – уходя, необходимо обязательно попрощаться.
- Благодарность – принято благодарить как знакомых, так и незнакомых людей за оказанную услугу, помощь, содействие и т. п.
- Аккуратный внешний вид – чистая и опрятная одежда должна соответствовать случаю и быть по сезону.
- Соблюдение правил личной гигиены – отличительная черта культурного общества.
Правила поведения в общественных местах – повседневный этикет
Нормы поведения в общественных местах вроде как всем известны и прививаются с детства. Тем не менее, то там, то сям, возникают мелкие и не очень конфликты по поводу чьего-то поведения.
Еще раз напомним тему корректного поведения, чтобы не ударить в грязь лицом, не прослыть хамлом, а оставаться в любой ситуации леди или джентльменом. Порой, некоторые нормы поведения, – мы не говорим о светских раутах и прочих развлечениях высшего общества из классической литературы, – иногда нужно напоминать не только подросткам, но и взрослым.
Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов в малознакомых компаниях, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие взаимоотношения и на работе, – особенно в новом коллективе, – и на вечеринке.
С самого раннего детства ребятишкам говорят, как правильно себя вести. С первых дней взрослые должны помогать малышу становиться культурным человеком, уметь ладить с другими детьми в детском шагу и в школе. Вырастая, все должны помнить эти правила и выполнять их. Такие нормы существуют, чтобы помочь любому человеку избегать неловких случаев, которые не только портят настроение, но и надолго оставляют неприятное впечатление. От того, как индивидуум выходит из неприятной ситуации, зависит, насколько ему знакомо такое понятие, как этикет.
От правильности наших действий во многом зависит, как видят нас окружающие люди. Общество начинает оценивать человека и все его действия.
Правильное поведение поможет установить контакт с новыми знакомыми, достичь взаимопонимания, создать благоприятную почву для дальнейшего сотрудничества.