Гарантийный срок на чайник электрический в ценолом налоги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантийный срок на чайник электрический в ценолом налоги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Условия проведения гарантийного обслуживания

2. Элегантные чайники от SMEG

3. Защита покупателя законодательством

4. Как классифицируется мелкая бытовая техника?

5. Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?

6. Товар не понравился, у него нет поломки

7. Товар сломался, есть гарантия.

8. Возврат электрического чайника из-за запаха пластмассы

9. Можно ли сделать возврат электрического чайника

10. Причины списания чайника электрического

11. Причины поломки чайника для списания /

12. Как починить электрочайник своими руками

13. Что указать в судебном иске

14. Чайник на года: как ухаживать за электрическим чайником

15. Плюсы и минусы электрочайников

16. Возврат качественного чайника

Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Условия проведения гарантийного обслуживания

Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр;
Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах;
Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах Ценалом, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе;
Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней;
Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар;
При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

Элегантные чайники от SMEG

Итальянский производитель выпускает разнообразные электрические чайники, приятно удивляя широким ассортиментом такой продукции. В первую очередь компания впечатляет оригинальными дизайнерскими решениями. В линейке бренда можно подыскать технику в ретро-стиле. Максимально широк выбор по расцветке. Есть чайники сдержанной классической гаммы – черные, белые, серебристые. Можно купить модель в розовом, голубом, ярко-красном, золотом оттенке.

Самая необычная версия – это чайник Sicily is my love, созданный в сотрудничестве с Dolce & Gabbana. Прибор расписан цветами, растительными орнаментами, лимонами и вишнями. Не разочаровывает модель и технико-эксплуатационными свойствами. Ее корпус изготовлен из нержавеющей стали отменного качества. Она не меняет вкус воды, превосходно сохраняет тепло.

Защита покупателя законодательством

Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992). В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника.

Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, т.к. разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен. На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень.

Как классифицируется мелкая бытовая техника?

Чаще всего продавцы ссылаются на то, что мелкая техника относится к технически сложным товарам, которые вернуть по желанию покупателя нельзя. В противовес часто приводят аргумент, что в списке технически сложных товаров именно мелкая бытовая техника не значится. Кто же прав?

Действительно, в Постановлении Правительства РФ приводится закрытый список товаров, относящихся к технически сложным. И в нем есть только следующие позиции: холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели, а также телевизоры. Казалось бы, большей части мелкой техники тут нет. Хотя некоторые наименования можно взять уже отсюда и ссылаться на этот документ, если продавец отказывается удовлетворять требования по возврату денег или замене товара.

Однако если мы откроем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, то увидим, что в него включаются «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года».

То есть бо́льшая часть предметов, относящихся к мелкой бытовой технике, может быть отнесена к технически сложным товарам, если на них устанавливается производителем гарантийный срок один год и более, они имеют сложное устройство и (иногда) если могут выполнять несколько функций.

Что это значит? Это говорит о том, что вернуть такие товары без веской причины нельзя. Должно быть основание – недостаток, который выявился уже после покупки и о котором не предупредили заранее.

Соответственно, продавцы правы, когда отказывают в возврате мелкой бытовой техники по той причине, что она разонравилась покупателю, или по установленным законом основаниям – не подошел цвет, размер и так далее. Значит ли это, что нет никакой возможности «избавиться» от покупки, если с ней есть какие-то проблемы? Вовсе нет!

Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества?

Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.

Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?

Сроки возврата товара обратно в магазин

В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Товар не понравился, у него нет поломки

Вам не понравился его цвет или комплектация либо он не подошел по размеру, то тогда можно рассчитывать на возврат денег только если выполняются вот эти условия:

Есть чек о покупке
Прошло меньше двух недель со дня покупки (сам день покупки сюда не входит)
Все товары делятся на «Технически сложные товары» и «не сложные». Те, которые сходят в список сложных — нельзя обменять! (В него входят: телевизоры, холодильники, смартфоны, компьютеры, кондиционеры, стиральные машинки, посудомоечные машинки и прочее. Полный список может найти в интернете). Все остальные — можно.
У продавца нет аналогичного товара (если есть, то товар обменяют, а не деньги вернут).
Сам товар и его упаковку Вы возвращаете без нарушений (товар не использовался).

Если все эти условия соблюдаются, то Вы можете рассчитывать на возврат денег.

Товар сломался, есть гарантия.

1) Товар входит в список «технически сложных товаров»- тогда возможен только ремонт товара (обмена или возврата денег не может быть).

Как правильно сдать в ремонт?

Товар легкий — самостоятельно отнести. Его примут на диагностику и ремонт.
Товар весит больше 5 кг — можете идти к продавцу без товара. В свободной форме на бумаге изъявляете требование ремонта. Так же указываете там, что транспортировка за счет продавца и информацию том, что хотите на время ремонта аналогичный товар на замену (пользоваться им, пока не истекут возможные 45 дней ремонта) — обязаны выдать.
При сдаче в ремонт внимательно смотрите, что подписываете, а еще лучше сфотографируйте товар.
Если в течение 45 дней не отремонтировали — меняет свое требование на возврат денег.

2) Есть утвержденный «перечень товаров не подлежащих возврату». Он обновляется каждый год (в него входят продукты питания, средства личной гигиены, технически сложные товары, упоминаемые выше и прочее).

Если товар с гарантией не входит в этот список, то товар вам заменят/отремонтируют/вернут деньги в зависимости именно от вашей ситуации.

Многие магазины дорожат своей репутацией и поэтому часто идут навстречу покупателям и сразу обменивают товар(возвращают деньги).

Возврат электрического чайника из-за запаха пластмассы

Высокое и низкое качество товара определяет причины, по которым вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть чайник. Так, многие знают про 14-дневное правило, согласно которому любую покупку (кроме продовольствия и еще ряда товаров) покупатель вправе отменить в этот срок по любым причинам. К примеру, если не понравился чайник, вы скорее всего будете рассчитывать именно на это законное правило.

Действует ли оно в случае с кухонной утварью, давайте разберемся вместе.

Две недели с даты покупки дается вам для того, чтобы вы решили, нужен ли вам вообще тот предмет или услуга, которую вы купили. Соответственно, в этот период можно вернуть вещь, с которой, в принципе, все в порядке – она работает исправно и у вас нет никаких нареканий. За исключением того, что вы хотите чайник вернуть. Причины вашего желания могут быть разные — потому что его цвет не подошел к остальной технике или утвари на кухне, или вас не устроила его вместительность, форма, комплектация.

Чайник хорошего качества мог бы попасть под правило 14 дней, при условии его исправности и сохранения функций. Однако, здесь вступает в бой Постановление правительства №55, которое запрещает вам совершать подобный возврат в случаях даже, если приобретенный чайник не является технически сложным.

Итак, электрический чайник надлежащего качества попадет в категорию «невозвратных» из-за того, что он:

электрический – приравнивается к товарам сложного технического устройства
чайник – предмет бытовой техники, который контактирует с едой (водой).

Соответственно, обычный чайник входит в последнюю группу тоже, а, значит, запрещен к возврату в магазин. Согласно Постановлению, любые изделия, которые изготовлялись из полимерных материалов и призваны контактировать с пищей, вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые две недели. На них попросту не распространяется это правило из-за возможных рисков.

Обращаясь по причине возврата или обмена электротехники, покупателю стоит опираться на Закон о защите прав потребителей – ЗОЗПП.

Приобретение бытовой аппаратуры регулируется следующими статьями правового акта:

– при выявлении в фабрикате недочетов;
– сроки предъявления претензии;
– устранение дефектов изготовителем, продавцом.

Первые параграфы документа описывают принципы и общие понятия, которые разъясняют процедуру договора купли-продажи.

Статья номер 22 правового акта оговаривает период возврата денег покупателю, замены товара либо ремонта:

компенсация уплаченной или затраченной суммы на восстановление – 10 суток;
обмен приобретенной вещи на другую позицию – 20.

До полутора месяцев – 45 дней, отводится на сатисфакцию пользователя по устранению выявленной неисправности.

Согласно данному акту, статья номер 18, разрешает делать возврат технически сложных единиц, другой бытовой продукции:

После выявления недостатков – 14 суток;
Обнаружение существенных – неустранимых изъянов, в продолжение гарантийного периода или срока годности изделия. При отсутствии такой информации время увеличивается до 24 месяцев, начиная со дня приобретения электротовара.

Вернуть бытовую технику обратно в магазин можно после окончания периода устранения изъянов.

Уцененным товаром считается тот, на который продавцом была установлена цена ниже первоначальной. При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок.

За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению. Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта.

В случае, когда цена товара снижается из-за наличия у него изъянов, продавцу обязательно следует сообщить покупателю об имеющихся дефектах.

Тогда юридически сделка будет чистой, покупатель не сможет потребовать обмена или возврата, опираясь на изъяны, о которых его заранее оповестили. Однако если обнаружатся дефекты помимо оговоренных заранее, потребитель может воспользоваться своими правами.

При этом продавец обязан заменить товар или вернуть средства покупателю.

То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания потребовать компенсацию за экспертизу, если выяснится, что дефект появился по вине покупателя, а не магазина или компании производителя.

Перед тем, как пытаться вернуть покупку:

Ознакомьтесь со своими гражданскими правами, равно как и правами потребителя. Многие магазины рассчитывают на слабую осведомленность своих клиентов;
Проверьте, не находится ли ваш товар в списке «невозвратных». Если да, то вернуть или заменить его вы сможете лишь при условии плохого качества. Это оговорено Законом.

Если продавец отказывается от экспертизы бракованного товара или результаты процедуры вам кажутся сомнительными, можете заказать свою экспертизу с привлечением третьих лиц. В случае вашей правоты продавец будет обязан возместить вам стоимость проведения экспертизы. Однако если обнаружилась ваша ошибка при решении вопроса со стороны магазина, вы должны будете оплатить экспертизу.

Если продавец ущемляет ваши потребительские права, смело обращайтесь в комитет по защите прав потребителей или в суд.

Рекомендуем посмотреть видео о том, когда нельзя вернуть в магазин по закону:

Технически сложной категорией называются аппараты, в работе которых можно разобраться только с помощью специалиста. Для них устанавливается другой порядок правовой регламентации. Главным отличием категории является обязательное прохождение экспертизы при обнаружении дефектов.

Опись технически сложной продукции утверждена Постановлением российского Правительства номер 55 (в последней редакции 2020 года).

Документ включает следующую бытовую технику:

комплексы спутникового телевидения;
холодильные, морозильные камеры;
электроплиты;
аппараты кондиционирования;
машины приготовления кофе;
стиральные агрегаты;
посудомоечные;
электрические, комбинированные духовые шкафы;
бойлеры, работающие от энергии.

Однако пылесосы, микроволновки, тостеры и сушилки не относятся к перечисленной группе, поэтому считаются обычными бытовыми приборами.

В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:

Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации,
Если у него сохранился товарный “облик”,

Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.д.

Если при возврате товар не выглядит использованным,

Что это значит? Нет царапин, вмятин, сколов, дыр и других признаков неаккуратной эксплуатации.

Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Описываемая группа насчитывает некоторые виды домашней техники, которая даже при должном исполнении обмену или реверсии не подлежит.

Таковыми бытовыми приборами являются:

станки для обработки дерева и металла;
радиоэлектронные устройства;
электробытовые комбайны;
множительные и вычислительные девайсы и гаджеты;
фотографические и киноаппараты;
приборы для факсимиле;
газовое оборудование, приспособления;
электронные игрушки.

Различные виды электромузыкальных инструментов также принадлежат к упоминаемой группе.

Возврат бытовой техники надлежащего качества магазину регулируется статьей номер 25 ЗоЗПП и 502 ГК России. Хотя здесь следует акцентировать внимание на том, что параграфы законодательства говорят не о реверсии фабриката, а о его обмене на изделия подобного ассортимента. И только тогда, если на полке не окажется вещи подходящей гражданину по цветовой гамме, фасону, размеру или габариту, торговая точка может вернуть первому деньги.

Однако совершить обмен покупатель вправе несколько позже, при поступлении в магазин подобного товара. Если такая договоренность существует между контрагентами, покупателя информируют о дате поступления аналога. Но по наблюдениям, магазины чаще всего отдают гражданам деньги за возвратные единицы. Операция производится в период первых трех суток после обрата.

Здесь нужно уделить внимание, о каком возврате идет речь – о некачественной продукции, либо не подошедшей человеку по субъективным причинам.

Гражданину необходимо:

Возврат изделия надлежащего вида подразумевает сохранение фирменной упаковки, ярлыков, пломб и комплектации. Предмет не должен носить следов использования.
Товарный или фискальный чек. Возможно, что покупатель его не сохранил. Поэтому допускается привлечение свидетельских показаний людей, находившихся в магазине.
Зарубежный или гражданский паспорт.

Последний пункт нужен для заполнения отчетности по процедуре реверсии или замены.

Можно ли сделать возврат электрического чайника

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

Товар не был использован
Товарный вид и упаковка сохранены
Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка чайника осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
Передать продавцу чайник в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

Информация о покупателе;
Информация о продавце;
Купленный товар;
Дата покупки;
Товарная категория;
Должна быть указана причина возврата;
Товарный вид при возврате;
Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества

Скачать

Причины списания чайника электрического

Статьи, обзоры, комментарии экспертов

Преобладающей причиной поломки электрочайников является его нагревательная спираль. Такую спираль можно купить в отделе электрических приборов или в специализированном магазине.
Другой причиной поломки может быть подставка чайника на которой находятся электрические контакты. Со временем они изнашиваются и теряют свою гибкость. Поэтому они ломаются или перегибаются и электрочайник не включается…

С этими контактами будет потяжелее в том, что их отремонтировать будет практически невозможно — материал просто изнашивается и вернуть ему те свойства которыми он владел до этого нереально. Нужно найти такую же самую не подставку, а элемент на котором находятся эти контакты (в большинстве электрочайников он одинаковый). Его можно либо купить, либо взять от старого чайника, который также вышел из строя, но причиной его выхода из строя было нечто иное.

Еще одной причиной поломки чайника является износ системы контролирующих элементов. Это те элементы, которые находятся возле нагревательного элемента и кнопки включения. Они выполняют контроль за температурой воды и срабатывают, когда температура воды доходит до температуры кипения.

Причины поломки чайника для списания /

Облом пластины термо-контакта Данный элемент отвечает за своевременное выключение электрочайника после закипания. Он также отвечает за блокировку нагревательного элемента, когда в чайнике нет воды. Сам по себе ремонт электрочайников, в которых произошёл облом пластины термо-контакта — процедура несложная. Однако если не произвести её вовремя, можно спровоцировать куда более сложную поломку. Прибор может не выключаться после закипания, что крайне пожароопасно.

3. Протекание Большинство электрочайников Braun имеют почти монолитную ёмкость для воды. Однако от одного стыка в угоду использования дискового нагревательного элемента избавиться у инженеров всё же не получилось. Речь идёт о стыке между этим самым нагревательным элементом и пластиковой ёмкостью.

Как починить электрочайник своими руками

Довольно простое устройство электрочайников позволяет многие их неисправности устранять самостоятельно, без обращения в сервисные мастерские. Но приступать к ремонту своими руками можно только при условии, что гарантийный срок на электроприбор уже истёк. Рассмотрим некоторые наиболее часто возникающие проблемы, которые легко можно решить, если дома есть простейший инструмент и, в обязательном порядке, электроизмерительный прибор.

Если чайник стал протекать, нужно прежде всего, установить место, где нарушена его герметичность. Это может быть:

протечка по прокладке, установленной в месте соединения дискового нагревательного элемента с внутренними стенками корпуса;
просачивание воды в месте крепления ТЭНа открытого типа;
течь по стеклу уровнемера, показывающего до какой отметки налита вода в чайнике.
наличие трещины в корпусе электрочайника.

В первом случае причиной разгерметизации колбы может быть прохудившаяся прокладка, или попадание накипи под прокладку. При любом из этих вариантов необходимо:

Снять нижнюю крышку чайника.
Отсоединить верхнюю крышку, которая обычно держится на защёлках и легко снимается.
Демонтировать нагревательный элемент вместе с прокладкой, выдавив его рукой.
Сняв с дискового ТЭНа резиновую прокладку, хорошо промыть сам чайник, его нагревательный элемент и уплотнительное кольцо. Если на последнем имеются потёртости, надрывы и чрезмерный износ, прокладку нужно заменить новой.
Хорошо высушить феном нагревательный элемент со всеми закреплёнными на нём деталями.
Произвести сборку в обратной последовательности, и наполнив чайник водой, поставить его на 15 — 20 минут на сухую салфетку. Если протеканий больше не появляется, можно считать что дефект устранён.

Более наглядно этот процесс можно увидеть на следующем видео.

Что указать в судебном иске

Документ составляется в письменной форме с обязательным указанием некоторых пунктов:

Информацию о суде, куда направлено прошение.
Информацию об участниках дела — заявителе и директора магазина/производителя.
Подробно, но без излишеств описать суть иска. Например, речь идет о невыплаченной неустойке в затянувшемся ремонте. Обязательны ссылки на все нормативные акты, которые затрагивает описываемую проблему.
Приложить максимальную доказательную базу. Гарантийный талон, кассовый/товарный чек, выводы технической экспертизы, ответ по претензии, обращение в Роспотребнадзор (при наличии) и т.д.
Сумму требований, включая затраты на экспертизу и другие сопутствующие детали.

Чайник на года: как ухаживать за электрическим чайником

В металлических чайниках не рекомендуется оставлять воду на длительное время, например, на ночь, потому что окисление воды все равно будет происходить. Ухаживать за металлическим чайником и эксплуатировать его труда не составит. Корпус легко отмывается и частые перепады температуры ему не страшны.

Но при промывке внутренней поверхности чайника старайтесь не повредить или не поцарапать покрытие. В этом случае, риск попадания в воду оксида железа значительно повышается. Корпус из стекла. Электрические чайники со стеклянным корпусом считаются наиболее экологически безопасными.

Стекло не выделяет никаких вредных веществ, но, обычно крышка чайника сделана из пластика, а дно из металла. Поэтому нужно смотреть, чтобы крышка и дно чайника соответствовали всем параметрам экологической безопасности.

Плюсы и минусы электрочайников

Любая бытовая техника несовершенна, электрические чайники тому не исключение. Чтобы отбросить все сомнения в целесообразности такой покупки, стоит ознакомиться с основными достоинствами и недостатками электрических чайников в 2023 году.

Достоинства:

Большой ассортимент и приемлемая цена позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для каждого.
Универсальность использования. При необходимости в электрическом чайнике можно не только подогревать воду, но и варить яйца, готовить чай.
Быстрое нагревание воды (обычно для закипания воды необходимо 1,5-3 минуты).
Низкий уровень шума в процессе работы.
Небольшие размеры и малый вес обеспечивают мобильность устройства.

Недостатки:

На нагревательном элементе по мере эксплуатации прибора скапливается накипь, которая сокращает эксплуатационный срок бытовой техники в целом.
Бюджетные модели чайников, изготовленные из пластмассы сомнительного качества, способны отрицательно отразиться на самочувствии и здоровье человека. Дело в том, что при термическом воздействии пластик может начать выделить токсичные вещества.
Модели, изготовленные из некачественных материалов, имеют ограниченный эксплуатационный срок. Со временем пластмасса крошится и растрескивается.
Большой расход электроэнергии и высокая нагрузка на электропроводку.

Возврат качественного чайника

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого чайник не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть чайник в магазин или другую торговую точку.